Sur les motorisations Velux Integra (électriques et solaires), la réinitialisation du moteur et l’effacement des télécommandes appairées sont deux opérations distinctes. Confondre les deux conduit à des appairages fantômes ou à des moteurs qui refusent d’apprendre un nouvel émetteur. Nous détaillons ici la séquence complète pour repartir d’un état vierge, moteur et télécommande, avant de reconstruire l’appairage.
Reset moteur Velux Integra : séquence de coupures électriques selon le type de motorisation
Le reset moteur ne supprime pas les télécommandes mémorisées. Il réinitialise la carte de pilotage, les fins de course et la position de référence du tablier ou de l’ouvrant. C’est la première étape obligatoire avant tout ré-appairage.
Fenêtre ou volet Velux électrique (filaire, alimenté secteur)
Coupez le disjoncteur dédié au circuit Velux. Attendez une pause franche, puis rétablissez le courant. Le moteur effectue alors un bref mouvement de calibration, signe que la carte a bien redémarré.
Si le moteur ne réagit pas du tout au rétablissement du courant, le problème se situe en amont : câblage, transformateur KUX 100/KUX 110, ou fusible interne du boîtier de commande. Inutile de poursuivre l’appairage tant que ce mouvement de calibration n’est pas obtenu.
Volet roulant Velux solaire SSL
Le panneau photovoltaïque alimente un accumulateur intégré au moteur. Pour forcer un reset complet, il faut déconnecter physiquement le panneau solaire du moteur. Sur la plupart des modèles SSL, le connecteur se trouve sous le capot supérieur du volet, accessible en soulevant le coffre.
Débranchez le connecteur, patientez suffisamment pour que la charge résiduelle de l’accumulateur se dissipe, puis rebranchez. Le moteur doit produire un mouvement court de confirmation. Sans cette déconnexion physique, une simple coupure de la télécommande ne vide pas la mémoire du contrôleur solaire.

Effacer les appairages télécommande sur un moteur io-homecontrol Velux
Un moteur io-homecontrol conserve en mémoire la clé de sécurité et la liste des émetteurs autorisés. Le reset moteur seul ne supprime pas cette liste d’émetteurs. Pour repartir de zéro, il faut aussi vider la table d’appairage radio.
La logique io-homecontrol impose une contrainte que nous rencontrons régulièrement : un reset usine complet de la table d’appairage n’est réalisable que si au moins un émetteur est encore reconnu par le moteur. Si aucune télécommande n’est appairée (télécommande perdue, remplacée ou vidée par erreur), il faut d’abord en apprendre une nouvelle via la séquence de coupures de tension, puis seulement lancer l’effacement complet.
Procédure d’effacement avec télécommande encore fonctionnelle
- Approchez la télécommande du moteur (distance inférieure à deux mètres pour fiabiliser l’échange radio).
- Appuyez sur le bouton RESET situé à l’arrière de la télécommande (ou la touche PROG selon le modèle). Maintenez-le enfoncé jusqu’au clignotement de la LED de confirmation.
- Le moteur effectue un va-et-vient bref : la table d’appairage est vidée. Tous les émetteurs précédemment mémorisés sont oubliés.
- Relâchez le bouton. Le moteur est désormais en attente d’un nouvel appairage, sans aucun émetteur enregistré.
Cas sans télécommande appairée : forcer l’apprentissage initial
Réalisez une double coupure de courant rapprochée (couper, rétablir, couper à nouveau, rétablir). Sur les motorisations io Velux, cette séquence place le moteur en mode découverte radio pendant quelques minutes. Lancez alors la recherche de produits depuis la nouvelle télécommande ou depuis l’interface Velux Touch. Le moteur apparaît comme « produit non appairé » dans la liste de détection.

Appairage télécommande Velux après réinitialisation complète
Une fois le moteur remis à zéro et la table d’appairage vidée, le ré-appairage suit un ordre précis. Nous recommandons de toujours appairer le point de commande principal en premier, avant d’ajouter des émetteurs secondaires ou un gateway domotique.
Sur une télécommande Velux Integra (type KLR 200 ou KLI 310), accédez au menu de configuration et lancez la détection de nouveaux produits. La télécommande scanne les moteurs en mode découverte et propose de les enregistrer un par un.
Validez chaque moteur individuellement. Attribuez immédiatement un nom de pièce et une position dans un groupe si la télécommande le permet, car ces métadonnées facilitent la gestion ultérieure, notamment en cas de migration vers Velux Touch ou Velux Active.
Migration vers Velux Touch sans tout réappairer
Si vous passez d’un ancien interface KLF 150 ou d’un gateway Velux Active vers l’écran tactile Velux Touch, une fonction de copie de produits existe. Elle transfère la clé io et les groupes configurés vers le nouveau contrôleur, sans imposer un reset de chaque moteur. Cette copie s’effectue via une séquence de clignotements LED verts sur l’ancien appareil et une validation sur l’écran tactile.
Cette fonction évite de perdre les scénarios et les associations de pièces. En revanche, si l’ancien contrôleur est défaillant ou introuvable, le reset complet décrit plus haut reste la seule option.
Diagnostic des échecs d’appairage après reset Velux
Un appairage qui échoue après un reset correctement exécuté pointe vers un nombre limité de causes.
- La télécommande utilise un protocole différent du moteur (RTS au lieu de io-homecontrol, ou inversement). Vérifiez la référence exacte du moteur et de l’émetteur.
- Le moteur n’a pas reçu le reset complet : le mouvement de calibration n’a pas eu lieu. Recommencez la séquence de coupures.
- L’accumulateur du volet solaire SSL est trop déchargé pour alimenter le récepteur radio. Laissez le panneau solaire recharger l’accumulateur plusieurs heures avant de retenter.
- Un autre émetteur capte le moteur en premier pendant la phase de découverte (box domotique, télécommande d’un voisin sur le même canal io). Éloignez ou éteignez les autres sources radio pendant l’appairage.
Sur les installations multi-fenêtres, nous recommandons de couper l’alimentation de tous les moteurs sauf celui en cours d’appairage. Cela évite les appairages croisés où une télécommande enregistre le mauvais moteur, erreur fréquente et fastidieuse à corriger.
Le point à retenir : toujours réinitialiser le moteur avant de vider la table d’appairage, puis appairer la télécommande principale en isolant le moteur cible. Cette séquence en trois temps (reset moteur, effacement radio, appairage propre) élimine la majorité des blocages rencontrés sur les gammes Integra électriques et solaires SSL.


